例行公事不馬虎
高三這學期的班長羿廷起手式做得很好，請同學們寫下五條班規。
接下來，她給了全班更長的時間寫下該怎麼處理。時間還沒到，學生們紛紛聊天，於是，她請大家把答案貼在黑板上。
紙上談兵成空談
羿廷將白板的答案用粉筆寫在黑板上，一人三票，票選出個人心目中理想的處理方式。尤其「叫他出去」這個答案討論得最為熱烈，「出去」，「出去」，「出去」，教室裡熱絡的叫著上課干擾同學的人出去。
票選完後，處理方式沒有定論，這件事先擱著，羿廷先讓同學們推舉班級優良學生。學生們提名時，我在每組桌上放了空白紙條，優良學生選好後，才輪到我上台。
壞人的囂張來自好人的沉默
我：「請安靜，剛才在白板上同學們寫著上課秩序不佳，現在請在紙條上寫下誰會更換座位、會聊天、會出聲音干擾你的學習，寫下他的名字。」這是記名的紙條。
一分鐘後。
我拿著紙箱在各組穿梭：「請自行投到紙箱裡，紙箱有高度，別人看不到你寫的內容，你寫什麼也只有我知道。」
紙條收齊後，我走上台，平靜的抽出一張紙條，唱名上面的名字，一張接著一張。學生心知肚明的接二連三湧現怪異的表情。
我講了「給貓掛鈴鐺」的故事。有個農村老鼠們非常畏懼貓，小老鼠不敢出門上學，你想說不上學正合小老鼠的心意，但是小老鼠還想出門運動和找同學玩，卻因為害怕貓而不敢踏出家門半步，老鼠爸爸和媽媽們也都害怕孩子遭遇不測，甚至也擔心自己的安危，開了里民大會，希望能解決貓帶給大家的困擾。
正當一個個處理方法被提出，又一個個被打槍。
『就讓我們幫貓掛上鈴鐺吧！貓到哪，鈴鐺聲音會提醒我們要留意。』
『就讓我們幫貓掛上鈴鐺吧！貓到哪，鈴鐺聲音會提醒我們要留意。』
此時，一個個子嬌小，臉色慘白的小老鼠細聲問：「是誰要去掛鈴鐺呢？」會議就中止在這一片靜默中。
8:57，離九點下課還有三分鐘，我問全班：「那是誰要請講話的同學出去呢？」
我比了比羿廷，「班長你來主持吧！」
身高150的羿廷上台，看了看全班，「有沒有人呢？」班上跟老鼠們的里民大會一樣，靜悄悄。
羿廷說：「那我來好了。」我心裡嚇了一跳，這個每天笑容可掬連對同學都不會大聲說話的小女生，願意站出來。
我搭著羿廷的肩，「很多人不願意做的事，你願意做，很了不起。也請同學們記得你已經干擾其他人的學習。制止你的是班長，不是羿廷。」
我轉頭看著羿廷，「如果靖瑄吵鬧，你也會制止她嗎?」
羿廷立馬抬頭望著我，「靖瑄上課很專心，根本不會吵鬧。」
全班都笑了，誰吵誰安靜，學生們比導師了然於心啊！
人與人間界線分明，說出自己的需求，是人生很重要的學習課題。
「高三了，我想安靜聽課。」要學著說出口。
即時反饋即時增強
第二節下課，學生們來辦公室跟我聊天。
「仙女，OO老師剛才說我們班好安靜。」
「仙女，我承認我高二也會吵鬧。班會課投票時，也很感謝許多人看到我的改變，當下我自己數過，我被點名了三次，代表我還要繼續改變。也有可能有比我更吵的，所以才沒被寫這麼多。剛才下課。OO來跟我說覺得我跟高二比真的變得比較安靜了。我覺得改變被別人看到了，我會繼續保持。」
羿廷來辦公室，我用無比崇敬的眼神看著她。「羿廷，你剛才溫柔的說著『那我來好了』相對於我昨天爆氣發飆，讓我體會到溫柔比憤怒更有力道。」
掌握這三個方法，少數暴力會漸趨和平。
一、
讓學生自己說出問題所在。
二、
保障多數沉默者的發言權。
三、 給予犯錯學生明確的警醒。
