2019年7月8日 星期一

如何教會孩子感受他人的付出,就從回饋開始


我曾經到一所職校訪視,好幾個學生滔滔不絕:「小玲老師對我們很好,她晚上會在學校陪我們練習技藝競賽的項目,就連假日也會陪我們到晚上十點,幫我們準備點心怕我們餓肚子,就連老師住院開刀,還傳訊息要我們繼續努力。如果沒有老師,我們不可能得到冠軍。」有個長頭髮的學生講到哽咽,連帶的感染了我。我吸了吸鼻子問,「老師住院期間,你們怎麼表示呢?」學生遲疑了片刻,「沒有耶!我們那時候忙著比賽,真的很忙。」

會不會覺得哪裡怪怪的?老師無私的付出,學生置若罔聞,如何教學生回應關心是重要的教育課題。

特別的愛給遠來的你

每學期邀請講者到班上演講,我總想送他們有意義的禮物。我會先向學生預告如何邀請到講者,講者為什麼願意來,微薄的演講費用並不是講者所求。讓講者知道我們聽到了什麼,感受到了什麼,被哪一點觸動,有什麼影響,這些會讓他忘卻準備演講的辛苦,這些會成為他日後的養分,這些能讓他盤點自己,讓自己變得更強,更有影響力。每人五百字心得回饋講者,八十人加起來就是四萬字,很可觀的心意。

學生理智上了解心得目的,但表情默然,百般無奈,動力不足。以時效強化行動,三天內完成五百字心得,承禧每次都是第一個發文,當天所有人都看得到他的心得,多數學生是在截止前兩小時瘋狂貼文。為了讓更多人得以分享這場演講的精華,我要求學生將心得貼在臉書上,激發出學生的鬥志和潛能,篇篇動人,可讀性很高,有個性,有想法。

從不情不願,為了分數不得不交,到公開發文努力思索,每多寫一次,感謝愈見誠懇,寫心得也寫上祝福。

特別的愛給同儕的你

鄒維在學期中到日本自助旅行,出國前我問他回來跟同學們分享好嗎?「嗯」他需要考慮,趁他還在想怎麼回絕我,我先說「高中生一個人去日本自助旅行真的很酷耶,你怎麼準備的?計畫怎麼玩?去玩了哪些地方?有什麼收穫?我們班的同學都很優秀,只是有些同學不清楚自己要什麼,你的分享或許能給同學一些啟發,讓他們像你一樣找到願意前行的目標。」他問我需要做簡報嗎?「有簡報,沒簡報都行,你願意分享就好。」

鄒維回國後,做了簡報,簡報有三大重點,一前提概要,二景點分享,三心得感想。建議同學們在出國前將住宿詳細資料事先記錄在手機裡,記得攜帶支黑筆方便在機上填寫入境卡;提醒同學們要記帳,佐以圖片加強真實性;設計提問增加互動,「有人知道進入日本神社參拜之前要先做什麼事嗎?」班上三分之一的學生知道要在入口前敬禮,再到淨水池將左右手洗淨和漱口;還有更厲害的思考時間:「日本物價真的有我們想像中的那麼高嗎?給個數值做為參考,在東京吉野家工作時薪1200.大夜班1500¥,上張圖中我買了兩瓶飲料.一盒便當.沙拉.冰淇淋.一包糖果和巧克力以及一瓶家用燒肉醬,總共花費1464¥,在日本工作一個小時多就能買這麼多東西。如果想在台灣買一樣的東西,要工作幾個小時呢?」這一題拉近了日本與台灣的距離,讓學生們也想嘗試日本自助行。演講的最後,鄒維面帶笑容拉高音量的說,「試著勇敢踏出自己的舒適圈。當踏出後,你能看見這世界顛覆你的想像」。十七歲的鄒維讓同儕驚呼不已。

換我上台,我先說鄒維曾經想拒絕,最終還是上台與同學們分享的小故事。我特別製作了有質感的如明信片大小的卡片,只有十分鐘的時間回饋鄒維,寫下你印象最深刻的橋段?具體而明確。


一下課,我請鄒維到講台,把卡片送給他,他在講台前津津有味地翻著每張卡片,一看再看。之後,班上每位學生上台報告,也這麼比照辦理,滿滿的回饋卡讓上台的學生眉開眼笑。

雪中送炭給認真的你

校慶當天,黎明教養院因安致勤資公益信託社會福利基金的牽成,來到我們學校表演,那天我陪女兒安安校外教學,並不在學校。隔兩天,我遇到負責這活動的同事慧貞,她焦慮地說:「那天黎明教養院來,學生的反應很冷淡,怎麼辦?」「我們可以給他們一些鼓勵嗎?他們真的很認真表演耶。」

國文課,我放了院生到校表演的影片二十秒鐘。學生說「那一場超棒的,我們都覺得超感動的。」我納悶的是為什麼師長和院生沒能感受到學生所謂的感動呢?

我問學生三個問題。
一這場演出在什麼時候?學生都回答「校慶當天」。
二這些院童從什麼地方來我們學校演出?學生都知道是「花蓮」。
三為什麼大老遠跑到台北來演出呢?學生回答「希望被看見,希望能有舞台,希望被肯定。」

我講了上個月擔任台大SUPER教案獎評審的感想,眾多徵件中只有一份特教教案,卻讓所有評審留下了深刻的印象,獲得極佳的名次。心智障礙學生的教材相對簡單,卻是執行度最困難的,老師不只得有愛心,更要有無比的耐心。特教老師這麼忙,課餘的時間嘔心瀝血記下教學歷程,讓我們知道即使是智能障礙的學生們,也能發展出自發、互動、共好的學習環境氛圍。我也曾經看過安安的老師在音樂課時,讓所有的學生圍成圈,繞著走,每當音樂間奏,老師喊出「老公公」,彎著身子把手放在下巴,學生們跟著老師做動作;下一段音樂一開始,大家又圍著圈,繞著走,……,因材施教,是很花心思的。

這次我並沒有發下特製的回饋卡,而是在國文課前,請310的思又和敏瑄,301的家崴和書宇,四位小老師把對開的雲彩紙裁成了卡片大小,把不齊的毛邊修掉,全校性的活動不該單一的只有一個班級的卡片,這些雲彩紙看起來像是來自不同班級。發下雲彩紙前,我先解除學生的疑惑,「不用擔心院生看不懂卡片,老師會用簡易的語言念給他們聽。這些卡片鼓勵的不只是院生,更是對無止盡付出的老師們致上崇高的敬意。」學生回想當天的感動埋首書寫,弱勢者照見人性的光,我的眼淚又掉下來了。


慧貞說學生的卡片讓她很感動,一週後,她親自把這些卡片送到花蓮。感動,不能只在瞬間,卡片是為了讓愛延續

透過回饋培養學生感受他人付出的五個方法:

一、  先讓學生感受師長與講者事前的準備與付出,想想能做些什麼回應對方。

二、  感動不能只放在心裡,細節的觀察得靠充裕的字數呈現,感謝與收穫盡在其中。

三、  要求時效性,短時間持續曝光心得,持續散播影響力,感染周遭更多人。

四、  價值導向的卡片幫助講者找到絕佳優勢,能在活動後被記住的都是強項;強化講者韌性,未來受挫時增強心理素質的法寶。

五、  大方署名,可以是全名,也可以只簽一個字,不要認為自己力量微小,不要認為沒人認識自己,自我認同為這份回饋劃上完美的句點。

2019518日,淯騰得到了咖啡廣場 2019站出來硬地音樂挑戰賽8學生音樂賽決賽國高中組的第二名。

我在臉書上發文慶賀,「真心覺得能有這樣的比賽很棒,讓有才藝的孩子能有舞台展現自己的長才,被更多人看到,也讓更多的家長看到教育的的確確有無限的可能,跳脫框架,孩子的學習更專注。

王淯騰,今年高三畢業,這兩年身為他的導師看著他對音樂的投入,自己作詞,作曲,拍MV,經營自己像經營品牌,熱情,有衝勁,有領導力,懂得感恩,讓人打從心底疼愛的孩子。
恭喜淯騰在這場比賽中得到第二名的殊榮,值得喝采。
#淯騰說比賽獎金要請我喝大熱拿
#獎金多到可以喝上百杯大熱拿」

貼文最後我還附上比賽當日的影片連結。通常發跟學生有關的文章,我的朋友們多是按讚而已,不一樣的是這天我收到曉翠的私訊,「老師教出這麼有禮貌的學生,感動跟激勵了所有工作人員,我們的同事非常謝謝老師您。」曉翠是我素未謀面的臉友,告訴我她們公司承辦了這次的活動,而淯騰於賽後寫了信給主辦單位。

你好!我是王淯騰!今年是我第一次參加這個活動,我只能說這個活動真的是太棒了,從開始到結束,工作人員都是那麼的細心與用心,用極高效率的回復速度,極為情切的口吻,極為清楚的口條來幫助我們,加上這整體的表演環境與獎金又那麼棒!我想好好的謝謝這一切背後的老大、每一個公關,每一個活動小組的人,每一個工作人員!你們真的完成了一個很棒的活動!謝謝你們!

加上今天去比決賽的時候,從一開始報到發的個人小卡片(這超讚)與hashtag牌我又有一種被重視的感覺,我覺得這就是一個有溫度的活動吧,又一次讓我驚艷,個人卡片真的超棒! 謝謝你們咖廣!

如果可以的話,可以把這封信給你們老大看,我真的很開心。

淯騰告訴我,「仙女我覺得主辦單位很用心,你說過要鼓勵他們,所以我寫信給他們。」十七歲的語言,十七歲的貼心,這孩子肯定比別人更能珍視他人的付出。他更附上了報到的卡片在信件中。


「回饋」是種軟實力,不做不會怎樣,做了卻很不一樣。淯騰這封信證明了對任何人來說,回饋都是超強的正能量。

2019年6月24日 星期一

念過普通班之後,我更確信特教班能給身心障礙學生更專業合宜的教育


【安安的眼淚】

畢業歡送會上,楊老師做了十一支影片,有個別孩子的,也有全班一起的
安安擦了擦眼淚,眼睛盯著螢幕,我看出她的緊張
其他的同學也感受到畢業的氛圍,小聞問老師:「為什麼安安要哭?」

2019年6月12日 星期三

如何打破一小時1600元的魔咒,舉辦一場成功講座的十大要因

作者:仙女老師余懷瑾

學生的心得喚起我的行動

2016年的四月份,社教公益得主何蕙萍老師到我任教的兩個班級演講。很多人問我一樣的問題,「仙女,你怎麼會認識何蕙萍老師?」「何老師在『翻閱高牆的信』的訪談好精采耶!你怎麼請得到她,你跟她很熟嗎?」

2019年5月27日 星期一

分組上課如何知道學生個別的學習狀況


作者:仙女老師余懷瑾

每次被老師們問到如何知道分組上課學生的個別學習狀況,我都會先說「濫竽充數」的故事。

2019年5月22日 星期三

大家都會說故事?如何用《故事力》打造叫好又叫座的課堂的五個要訣

作者:仙女老師余懷瑾

課程發想以學生為主

2019翻轉高雄教育節】邀請我擔任名師講堂的講者,以文山高中高一學生為教學對象,趙家欣老師與我共同備課,教一堂五十分鐘的<陳情表>



選定<陳情表>後,我就一直在想要帶給學生什麼。<陳情表>敘述祖母養育李密的大恩,及應報祖母之大義;除感謝朝廷的知遇之恩外,又傾訴自己不能應命之苦衷。學生在意李密嗎?怎麼可能在意書桌上放著我跟為民的新書故事力,我打算用<陳情表>的故事展現說故事的人該有的基本功。



課前,我請家欣老師將九宮格作業轉達學生,「用九宮格寫上目標、嗜好、夢想、興趣,並用形容詞加上動詞的方式呈現,例如『會為人著想的有錢人』。」希望能多了解他們一點,能找到教學設計的切入點。

說課重視老師們的需求

通常觀課老師們都坐在教室的後方,不容易看到學生細微的互動。我建議老師們可以往前看看計分卡,看看教具的設計,站在學生身旁觀察他們如何寫白板,都是這堂課想帶給大家的,隨時走動都是我都能夠接受。

接著,就請老師們一一介紹自己的名字,任教學校,為什麼來參加今天的觀課。這才知道原來有老師慕仙女的名而來,報名還有名額的限制,這下可找到了我們的共通點,限額限量有意願有動力。

老師們果然能言善道,說課這半小時相當的精彩,有活力



故事成先鋒

我是這麼開場的,「大家好,我是臺北市立萬芳高中國文老師,余懷瑾,我的學生都叫我仙女。雖然今天只上一堂課,備課很辛苦,下課時請班長記得喊『起立,敬禮』,要跟我說謝謝喔!通常我的學生在剛認識我的前幾節課,有的人說『謝謝老師』,有的人說『謝謝仙女』,參差不齊,我聽到的是『謝謝老仙女』,我都會請他們重說一次。同學等等要稱呼我『老師』或『仙女』都可以,但是如果是『老仙女』就要重來一次喔,不然我會很傷心的。」

我從「謝謝仙女」的故事出發,在笑聲中揭開序幕

破冰交給九宮格

將全班分成六組,每組學生先跟組員們分享自己最得意的一格九宮格,十六歲的少男與少女對於未來的嚮往,「每天都喝一杯迷客下珍珠奶茶的迷弟」、「吃到世界各地的美食」、「不會被老媽罵的人」、「最年輕的環法冠軍」,天馬行空,人生多美好,這跟許多成人的人生目標也很相似呢。

再由全組組員選出一個最有共鳴的九宮格,作為今天課堂討論的例證。



故事主題力

切入正題,我讓學生回答關於<陳情表>的三個基本問題。

一、   我是誰:臣李密。(介紹與主題有關的身份,名字是最好的標籤)

二、   寫給誰:晉武帝。(見人說人話,了解對方的喜好)

三、怎麼讓他想聽:說故事(教科書上寫動之以情,說之以理。李密用故事動情又說理。)

為什麼問這三個問題呢?

故事主題分別要思考的三件事,第一先定位自己,二知道目標受眾是誰,三故事拉近君臣的距離,達成陳情的目的

故事架構力

我運用《故事力中故事架構的「起」、轉」、「合」作為授課的主要學習

三大要素成就一個好的開頭故事的起點決定了一切
運用轉折讓你的故事高潮迭起,轉折是故事的核心,也是承先啟後的關鍵。
故事的結尾要能連結到聽故事的人的經驗,擴大故事影響力。

我再將「起」、「轉」、「合」各階段分成三個層次,依序介紹我,李密和學生自己,藉由我和李密的生命經歷提供學生討論九宮格時的參考與反思。

故事架構力-起

我問了三個問題,請學生從影片和文本中找出下列答案

1.時間軸
2.有主角
3.有目標

我的TED影片】(連結在此
1.時間軸:103學年度
2.有主角:凱安與我
3.有目標:身心障礙學生安置在我的班上


【李密的陳情表】
1.時間軸:定錨童年
2.有主角:祖母與李密
3.有目標:未曾廢離

李密在這裡透露出來的兩個很重要的訊息,一是隔代教養,二是親身經歷,故事之所以動人來自於自身的感受與經歷

【學生的九宮格】以有顏值有身材的人為例
1.時間軸:130
2.有主角:我跟媽媽
3.有目標:希望能跟高中的肌肉量一樣

故事架構力-動

我問了兩個問題,請學生從影片和文本中找出下列答案

1.缺陷
2.衝突

【我的TED影片】
1.缺陷:只修過特教三學分
2.衝突:學生交頭接耳的聊天,不理睬仙女對凱安的等候
學生的回答只要符合缺陷與衝突都是絕佳的觀察。

【李密的陳情表】
1.缺陷:
劉日薄西山,氣息奄奄,人命危淺,朝不慮夕。(只因祖母劉氏殘生將盡,如同迫近西山的落日,氣息微弱,生命垂危,早晨難保晚上還活著。)
2.衝突:
臣欲奉詔奔馳,則劉病日篤;欲茍順私情,則告訴不許;臣之進退,實為狼狽。(我想要奉詔令馬上動身效命,可是祖母劉氏的病一天比一天嚴重;想要暫且順著私情奉養祖母,可是我的陳情又不被允許。我的處境,實在是進退兩難。)


沒有標準答案,學生詮釋合理,就能成功拆解李密編排故事的用心。



【學生的九宮格】有顏值有身材的人為例
1.缺陷:身體代謝慢,不如年輕時候
2.衝突:美食當前,天人交戰,明知不能多吃,又貪圖美味

學生想像未來他要達成目標前可能有哪些缺陷?會遇到哪些衝突?以「有顏值有身材的人」為例,在我現在這年紀看來,十分的不容易,健身,早睡,刻意的要求自己才有可能長期維持,我真想跟這孩子說你真棒。

孩子們,遇到愈多關卡代表你的故事愈有厚度,生命的轉折豐厚了故事,幫學生在未來遇到挫折時打了一劑強效的預防針。



故事架構力-合

我扣緊故事的目標受眾問了最後的問題,請學生從影片和文本中找出下列答案

【我的TED影片】
仙女用哪句話建立與社會大眾的連結?
我的目標受眾是一般民眾,希望更多人重視身心障礙者的權益。

學生全都回答「慢慢來,我等你」

更適切的答案是「未來您會在搭捷運,進電梯,還有在職場上遇到他們(身心障礙者)」,有朝一日,在這些場合相遇就會自動的想到,對喔!仙女老師提醒我們要跟身心障礙者說「慢慢來,我等你」。

【李密的陳情表】
李密用哪句話建立與晉武帝的連結?
李密的陳情對象是掌握生殺大權的皇帝。

學生通通都寫著「聖朝以孝治天下」(凡是故舊老人,尚且還受到憐惜養育,何況我的孤苦程度更為嚴重呢?) 

在「聖朝以孝治天下」之前,李密堪憐的處境對晉武帝來說,都是李密自己的事情,怎麼樣讓晉武帝覺得李密的事情與自己有關呢?就是這句「聖朝以孝治天下」cue到了晉武帝,他才知道李密平常都在關注他的動態,相當於現在follow FBIG。「聖朝以孝治天下」這七個字讓武帝感受到李密對他是真愛,成全了李密,也落實了他長期經營自我品牌的美名,兩全其美,李密是知音。

【學生的九宮格】

有別於我和李密,我並沒有問學生他們想帶給目標受眾什麼樣的漣漪,畢竟他們才剛起步,我帶著學生回想如何設定故事的主題。

一、我是誰
二、寫給誰
三、怎麼讓他想聽

有一天,要寫故事或說故事時,請先想想這三個問題,就能搭座橋走到觀眾心裡,產生影響力了



三個架構「起」、「轉」、「合」,三個例子我和李密和學生,用二維表格框在一起。



1700年前的李密用他與祖母的故事打造古今共通的生命情感,而你如何打造自己的九宮格呢?我是萬芳高中余懷瑾老師,謝謝各位同學。」我站在教室的中央為這堂課畫下句點。



班長一聲令下「起立,敬禮」,學生們齊一的站了起來,此起彼落的「謝謝老師」與「謝謝仙女」,大家都笑了,大家隱約都聽到了「謝謝老仙女」

我睜大眼睛問「再一次好嗎?」學生在班長帶領下愉快的說著「謝謝仙女」。

這一堂課,打從一見面我說了「謝謝老仙女」的故事,課堂中我與學生、李密與祖母、學生自己,還有最後的「謝謝仙女」,無一不是故事。「謝謝仙女」有始有終,展現故事的魅力,啟動了感謝,也編寫了我們的故事。



如何用<故事力>打造叫好又叫座的課堂的五個要訣

一、     以同一故事首尾呼應「謝謝仙女」故事起首,以「謝謝仙女」故事收尾。

二、     讓學員先表態自己的心聲。學生以九宮格表現出十六歲時對目標的追尋,九宮格從自我介紹起就在學生心裡有了取捨。

三、     故事主題力三個要素在課堂中首尾呼應。

四、     故事架構力的三個層次彰顯出故事的張力

五、     三個例子等同三則故事,關照學生自身,是個以學生為主體的活動設計。

故事力不只是老師授課的能力,也是學生溝通的利器

後記:

這次的教學活動能夠成功,當然要感謝家欣老師全力支持,雲課督、麗桂、政智的辛勤耕耘。十年沒教過<陳情表>,備課上有些生疏,不是不熟悉課文,是掌握不到學生學習的進度,有兩個幕後的英雄幫了我很大的忙。

一是301的靖瑄:我問靖瑄知道<陳情表>在說什麼嗎?就把故事力給她,請她看過「起」、「轉」、「合」三篇,她能夠融會貫通做出李密的二維表格,給了我很大的信心。運用現有資訊以圖表呈現說明清楚故事情節是很棒的素養。


二是310的敏瑄:我在白板上畫了<陳情表>的二維表格,告訴敏瑄這篇文章的主旨,敏瑄反問我:「仙女,為什麼你不講你的TED。」時間不夠。她立刻在白板上寫下我的TED的二維表格,證明時間是充足的,憑故事脈絡用表格列舉影片中的重要元素何嘗不是素養呢 ?


什麼是素養?能在生活中實踐課堂所學。

謝謝我的學生們在畢業前夕與我一同備課,很難忘的經驗 

2019年5月17日 星期五

對畢業班級導師而言,比謝師宴更珍貴的一堂課

 作者:仙女老師余懷瑾

【畢業考後第一天】

我在圖書館遇到了生科老師,就跟往常一樣,點了點頭算是打過招呼
他主動的說:「老師,你今天穿得很漂亮」
想起這幾天班上寫卡片給他,我說「我們班很喜歡你」
他不好意思的說,「他們很討厭我吧!」
怎麼會呢?學生卡片上,老大老大叫得親熱
「感謝」透過文字,經過沉澱,經過鋪墊,才顯得可貴,跟備課一樣

2019年5月9日 星期四

導師如何在最短時間裡表達對最多學生的關心【畢業考第一天】

我一進教室,看到修玟和心榆把講桌往蒸飯箱方向推,好讓時鐘能讓全班都看得更清楚
我笑了笑說,「還記得留講桌給老師不錯,上一屆把講桌推到走廊上」
椅子還放在講台正中央,提醒他們應該隨著講桌挪到左側