每回演講前，我會跟主辦單位溝通，「如果有人想問問題，歡迎私下提問。」
有些主持人接過我手中的麥克風，習慣性地問：「有沒有人要問仙女老師問題呢？」
冷氣運轉的轟隆轟隆聲陪伴著台上的主持人，好不尷尬。
不安全感作祟
在台灣，「提問」不是件被期待的事，尤其是終場結束前幾分鐘，觀眾趕著離開，提問會讓其他觀眾倒吸一口氣；更有一種，場內有著位高權重、資歷豐富的有力人士時，提問更加瞻前顧後，左顧右盼；最讓人氣餒的是，好不容易鼓起勇氣提問，其他人不以為然的反應，讓提問者莫名沮喪，也讓其他人裹足不前，終場徒留悵惘。
教室形同成人世界的翻版。我們回想看看，段考前趕進度時，提問的學生可能會遭到老師制止，還可能引起其他同學的噓聲；或者老師已經占用了下課時間，同學們趕著去熱食部買午餐，提問會讓其他同學怒氣衝天；更有一種，當班級裡成績優異的學生自以為權威時，提問更得小心翼翼，不然提問的人就會落個「傻B，不認真聽講」的負評；最讓人氣餒的是，好不容易鼓起勇氣提問，其他同儕不以為然的反應，雙重打擊，提問者心灰意冷，其他人隔岸觀火，直到期末，罕見提問者。
問一個自己關心的問題，不就是學習中最大的收穫嗎？只要是經過深思或考量自身需求的都是好問題。但在學校裡，「有沒有問題？」卻也是最容易讓學生安靜的方法。
不敢問問題，是因為擔心環境不友善，建議可以先從打造教師提問後的互動氛圍開始做起。
你可以說你想說的
剛開學，高一班級師生間還不太熟悉，國文第一課上的是韓愈〈師說〉，像這樣的文言文，學生毫無興趣，為了能更貼近學生生活情境，我會問些不需要太耗腦力的問題，讓學生舉手回答。
我問的是，「你最喜歡哪一種老師？」
芳如答：「會講笑話的。」
欣怡說：「筆記抄很多的。」
育欣指出：「不會跟我爸媽聯絡的。」
民和表示：「顏值要高的。」
志凱說：「會講笑話的。」
全班異口同聲的說：「說過了啦！」
更有幾個學生起鬨的說：「都沒在聽。」、「有人說過了啦！」
原本一氣呵成的熱鬧氣氛被迫中斷，志凱臉上有些許尷尬，教室裡彷彿又只聽得到冷氣轟隆的運轉。老師這時候若強勢出擊，「酸」志凱用心不專，「虧」志凱沒有深度，殺雞儆猴，樹立教師權威，但接下來，不敢舉手的學生益發卻步，從此噤聲，班上鴉雀無聲。志凱的下場左右那些游移的手，該放在桌面下，還是高高舉起。
「你最喜歡哪一種老師？」這個題目很難嗎？需要思考很久嗎？學生卻靜默地在座位上不發一語，為什麼呢？因為發言會彰顯自己與眾不同，成為全場焦點，接受大家的注目禮，被貼上愛現的標籤，學生們縱使想發表，內心的小劇場無數次陷入天人交戰：
一、不知道我的答案正確與否？
二、不知道我的答案會不會很蠢？
三、不知道大家喜不喜歡我的答案？
四、不知道我的答案跟大家一不一樣？
五、我剛才沒聽清楚題目，不知道可不可以請老師再說一次題目？
讓小劇場停演的方式就是老師公開表態。我看著志凱輕鬆地說，「講笑話這個答案已經出現第二次，可見笑話真的是課堂中的催化劑。」接著望向其他學生，「你們都說『很重要，要說三次』，講笑話才被說兩次為什麼不可以？」志凱聽完這句話，抬了抬下巴，一臉的神氣樣，重新找回自信，我的表態也為接續想回答的學生添加了勇氣。
用讚美鞏固氛圍
民和說：「顏值要高的。」
我回應他的是「這個答案我都沒想過耶！」民和感覺自己講出個漂亮的答案。當下，我看到有的學生不以為然，我揣測他們大概覺得不該以貌取人吧！但是我怎麼能在這個節骨眼上，在好不容易炒熱的氛圍裡潑學生冷水呢！更何況，這是民和的想法，答案千奇百怪都是常態，先讓場子熱了，百花齊放的花園才是最美的。
五個萬用讚美金句
分享我在課堂上常用的五個萬用讚美金句，能讓害羞的學生微笑自信，開朗的學生更加肯定自我。
「你怎麼那麼棒！」劃破沉默的第一個答案，我都是亢奮的這麼回應。
「你好厲害喔！」語氣上揚，出於真心的讚美能讓學生感受到老師的熱血。
「這個問題真好！」我欣喜地說著。這句話保證能讓其他人更加努力想出更棒的問題。
「我都沒有想過這個問題耶！」驚喜的表情會讓提問者感受到自己觀察入微贏得肯定。
「這個答案跟課本上的不一樣，你很有想法。」當學生思考有別於與課本範例，需要鼓起多大的勇氣說出口，更加需要給他一劑強心劑，語氣堅定的嘉許他。
倘若是封閉式的問題，不讓學生因為困難而放棄，我會用「快接近了」、「差一點點」、「試試看說出來」這樣充滿建設性的語言，讓學生更有衝勁，前仆後繼地找出答案。
肯定一個學生，就能讓第二個、第三個學生……不害怕說出心裡所想，不擔心不被認同，星星之火可以燎原，氛圍暖和和。
順勢提出進階需求
幾個學生發表意見之後，我給了更多提示，「請想想你國小、國中或者補習班，哪些老師讓你印象深刻？哪些老師對你的學習有幫助？哪些老師對你產生影響？哪些老師你會在畢業後回去看他？」
學生們戲謔的要民和回答，民和突然一本正經地說：「我國中的時候，功課不好，我們導師教國文，我最不喜歡背解釋，他很有耐心地教我，我還記得我第一次考及格，老師比我還要高興。我覺得一個對學生很好的老師，有教無類的老師，就是很美的老師，至少對我很好的老師，我覺得他們都很美，顏值很高。」這麼解釋顏值，這麼有寓意的說明，幾個男生大聲叫好，剛才那幾個不以為然的女生，晶亮的雙眼透露著佩服。
老師不評價學生的答案，沒有標準答案，把學生視為獨立的個體，認真看待他們的邏輯思維，獨立思考的能力才有可能日積月累的養成。
提問後才是互動的開始，掌握下列三個原則，便能提供友善的互動氛圍。
一、尊重發言者：每個學生會依自己的需求、個性、經驗和家庭背景表達意見，那是未經社會洗禮的他們看事情很重要的憑據，「每個答案對你都有特別的意義」，讓班級成員安靜傾聽是基本的尊重，也是氛圍打造的核心價值。
二、慣用讚美金句：學生發表之後，老師率先讚美，說明讚美的原因，不只鼓勵了當事人，更挑動了其他人的意願，在每一次「你怎麼這麼棒」之後，順勢引導出學生更深層的想法，也是團體中相互了解與和諧關係的基礎。
三、表情與語調的支持：這是最被老師們所忽略的。同樣的話語透過語氣、表情與手勢等非語言訊息，有助於傳遞真實的態度和情緒，相較於平平的語調讓學生更有感覺，更能發揮影響力，即使是微笑，對學生都是很大的鼓舞。
老師們下一次提問時，不妨微笑看著學生，說一句「你怎麼那麼棒」，肯定他們的答案，您會發現課堂上不再是一言堂，變得熱鬧許多。
學生的發言是學習熱切的回應。
老師的讚美是成長最棒的記憶。
